Verzenden & Retouneren

Verzendkosten

Nederland
Bij een order onder de 75 euro wordt er standaard 4,95 euro verzendkosten in rekening gebracht. Boven de 75 euro verzenden wij gratis, mits woonachtig in Nederland

België
Woont u in België dan brengen wij, onder de 100 euro, standaard 6,95 euro aan verzendkosten in rekening. Boven de 100 euro verzenden wij gratis.

Duitsland
Voor bestellingen naar Duitsland, onder de 100 euro, brengen wij standaard 9,95 euro aan verzendkosten in rekening. Boven de 100 euro verzenden wij gratis.

 Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

- iDeal 

Bestelling ontvangen

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail dat wij de bestelling hebben ontvangen. Dit betekent echter nog niet dat de bestelling door ons is goedgekeurd. Zodra je betaling is goedgekeurd, het bezorg adres is geverifieerd en het artikel op voorraad is gebleken, wordt je bestelling goedgekeurd en het artikel verzonden. Mocht een besteld artikel helaas toch, door omstandigheden, niet op voorraad zijn, dan ontvang je hierover een e-mail.

Annuleren

Als klant kun je je altijd beroepen op het herroepingsrecht en de bestelling annuleren voordat je het hebt ontvangen. De bestelling kan alleen geannuleerd worden als wij de bestelling nog niet hebben verzonden. Als de bestelling eenmaal is verzonden, kan het niet meer geannuleerd worden. De bestelling kan dan alleen nog worden geretourneerd.

Als je jouw bestelling wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail (jacco@company74.nl) of bel ons op 0615130538, van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 16.30 uur.

Levertijd

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd via GLS. Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met een track and trace nummer. Met dit nummer kan je je bestelling volgen en weet je altijd wanneer je je bestelling kunt verwachten.

Ruilen of retourneren

Wij hopen dat je tevreden bent met je artikel(en). Wil je toch een artikel retourneren, dan moeten wij de retourzending binnen 14 dagen, na de dag waarop je het artikel hebt gekocht, ontvangen hebben. Ruilen is helaas niet mogelijk, stuur je item retour en plaats een nieuwe bestelling. Het staat ons vrij om artikelen die buiten de bovengenoemde termijn worden geretourneerd, al dan niet te accepteren.

Voor het terugsturen zijn de retourkosten voor eigen rekening. Stuur je pakket terug met een gekwalificeerde verzendmaatschappij die je een bewijs van verzending geeft. Wij accepteren alleen retourzendingen van items die via deze website zijn gekocht.

Wij accepteren geen retourzendingen van beschadigde artikelen, artikelen die zijn gedragen of waarvan de etiketten zijn verwijderd. We adviseren je om de bestelling onmiddellijk na ontvangst te controleren, voordat je de etiketten en labels verwijdert. Zorg dat de artikelen die je wilt retourneren goed verpakt zijn. Verzend deze naar het volgende retouradres:

Company 74
Attn. returns Company 74 Webshop
Plantageweg 25a
2951GN Alblasserdam
Nederland

Bewaar altijd goed je verzendbewijs.

Let op!
Wij sturen géén bericht bij ontvangst van je pakket. Je kan door middel van de track en trace code op je verzendbewijs zelf je pakketje in de gaten houden.

Bij ontvangst van je pakket heeft de retourenafdeling 14 dagen de tijd om jouw retourorder te verwerken. Zodra je retourorder verwerkt is, word je hierover bericht. Wij storten het bedrag van je retourorder (minus de eventuele verzendkosten) zo spoedig mogelijk terug. Vanwege de veiligheidsrestricties kunnen wij niet meer vergoeden dan de aankoopprijs van het artikel.

Mocht je na bovenstaande instructies nog vragen hebben, neem dan met ons contact op. Wij staan voor je klaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16.30 uur op 0615130538 of stuur een e-mail naar jacco@company74.nl